员工不会处理海鲜,培训要过的4关

员工不会处理海鲜,培训要过的4关

海鲜后厨最缺的不是设备,是手上有活的人。一条鱼怎么开背,一只蟹怎么拆,虾线怎么挑,新手全不会,老师傅忙得脚不沾地。招来的学徒干几天就走,活没人接。培训跟不上,出品和损耗都跟着乱。

带新手处理海鲜,要过四关。

分级带教

别指望新手一上手就会全套。按难度切段:先练洗、泡、去壳这类基础活,再练开鱼、拆蟹这类技术活,最后碰刺身、摆盘这类精细活。一层一层来,学扎实再进下一层。师傅带徒,一带一或一带二,别放羊。带教要有计划:这一周练什么、下一周考什么,师傅心里得有谱,别想到哪教到哪。

实操考核

培训不能只听讲,得上手考。给固定的料,限时处理,看出成率、看动作规范、看卫生习惯。过了才放单。标准提前讲清,别考完才说规则。考不过的再练,别硬塞上灶。成绩要记档,谁过了哪一级,一目了然,排班也方便。

防割护具

海鲜带壳带刺,割伤是常事。防割手套、护指套,该发就发。杀鱼刀要磨快,钝刃反而容易打滑伤人。割伤了立刻处置、登记,别硬扛。工伤一次,损失的远不止医药费。新手的刀工不稳,头几周更要盯紧,宁可慢些,别图快出事。

出成对照

同一个品种,让新手出成率跟老师傅比。差在哪,一目了然:是刀工不到位,还是去料太多,针对性补。定期比一比,进步看得见,也逼着大家琢磨手法。对照数据还能定奖惩,出成高的给点奖励,练起来才有劲头。

带教之外,还有两件事要做。一是把关键手法拍成短视频存进工作群,新手随时能看,师傅省得反复说。二是老员工定期复训,手法会走样、标准会忘,隔一阵拉回来过一遍。招人时也可说明白,海鲜处理是硬技能,愿学的给上升通道,人自然留得住。

出成对照不妨挂个榜。谁处理得干净、浪费少,公开夸一句,比藏着掖着有劲。榜单一挂,大家你追我赶,出品和损耗一起往下走。

练手的料要单独备。鱼、虾、蟹各留一批规格稍次的作练习,别拿要出品的货开刀,成本高还心疼。练完的边角料别急着扔,能熬汤、能打丸,物尽其用。每周固定留一个时段给新手练,生意一忙就把培训挤掉,手艺永远出不来。师傅带出的人合格率高、上手快,也该有奖励,才有人肯教。

我的判断是,处理海鲜的手艺,靠时间和料喂出来。培训要舍得给料练,舍不得那几条鱼,就永远出不了好师傅。把人带出来,后厨的手才松得开,出品才稳得住。这份投入,很快就能从损耗里赚回来。

文/三沪小强哥

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