
10月21日的晨会上,伤口处理这件事又讲了一遍。后厨里最常见的小伤,是刀口和蟹壳划的口子。
大多数人的处理方式是:冲一下,贴个创可贴,继续干。
这个处理,在食品安全上是站不住的。
手上的伤口,是金黄色葡萄球菌的重要来源。这种菌在人的皮肤和鼻腔里常驻,伤口化脓的时候尤其多。它产生的肠毒素耐热,一百度煮三十分钟都破坏不了。也就是说,菜煮熟了,毒素还在。
所以伤口管理的核心,不是能不能干活,是能不能接触直接入口的食品。
答案是:不能。
工具要备齐。急救箱里放碘伏、防水创可贴、指套、一次性手套、小剪刀。放在固定位置,所有人都知道在哪。别锁在办公室,急用时找不到。
正确的处理流程是这样。先用流动水冲洗伤口,冲掉血和污物;用碘伏消毒,别用酒精,酒精刺激大,伤口不容易好;贴上防水的创可贴,最好选带金属线的蓝色款,万一脱落,金属探测能查出来;外面再套一个指套或者一次性手套。
这样处理完,可以做一些不接触直接入口食品的活,比如搬货、洗菜、打扫。切配、装盘、打包这些环节,要换人。
报备机制也要有。员工受伤,班组长要知道,厨师长要知道,当天的记录要写。不是为了追责,是为了安排岗位,避免带伤上灶。
哪些情况必须离岗?伤口化脓、红肿发热、手部有湿疹或者真菌感染、腹泻、发热、咽部化脓。这些不是小题大做,是食品安全法对从业人员健康管理的基本要求。
健康证也要盯住。新员工入职前办,老员工每年体检一次。证过期了还上岗,检查的时候一查一个准。
记录要做。谁受的伤、什么时候、处理方式、什么时候复工,写在一本册子上。这本册子平时没人看,出事的时候能说明门店尽到了管理责任。
还有一种情况常被忽略:手臂和手腕的伤口。夏天穿短袖,伤口露在外面,炒菜时汗一流,很容易污染。这种情况要么戴护袖,要么调岗。
员工这边,抵触情绪要理解。手上贴个东西,干活不方便,还影响速度。所以创可贴要选薄的、贴合的,手套要选合适的尺码。工具舒服了,人才愿意用。
还有一处容易忽略:指甲。后厨人员的指甲要短,不能涂指甲油,不能戴戒指和手链。指甲缝里的污垢,洗手也洗不干净。
这些要求写出来有点琐碎,做起来也就是几分钟的事。
还有一句给管理者。伤口管理不是不信任员工,是把风险挡在厨房里。制度定得清楚,员工照着做,谁都不用为难。
一道菜从后厨到客人桌上,经过很多双手。手干净,菜才干净。
文/三沪小强哥
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