
餐饮后厨看供应链案例,红龙虾够典型。食品伙伴网9月17日报道,这家北美海鲜连锁2024年5月申请破产保护,门店从650家减到484家,一年多关掉一百多家。如今它一边继续关店,一边拿钱翻修老店。新股东承诺投入超6000万美元,三家位于佛罗里达、宾夕法尼亚和田纳西的门店已经翻修完毕,主题叫新怀旧,保留水族箱、舷窗这些老元素,换上更亮的色彩和木地板。翻修和关店同时进行,看着矛盾,其实是一套收缩打法。
促销的坑
无限虾是红龙虾的招牌活动,也是它的心病。19.99美元的定价让公司亏了数百万美元,被列进破产原因之一。今年重启时,价格提到24.99美元,还加了新菜品。同样一个爆品,差5块钱,账就从亏到平。后厨接促销单,先算食材成本上限,别只看客流热闹。餐厅做引流菜,最容易忽略的是出餐速度和人工,一忙起来,这两项比原料还贵。活动办得越火,后厨越要先问一句:这份量撑得住几天?
供应链的单点
红龙虾主打龙虾和虾类,原料高度依赖进口。行情一抖,毛利就跟着抖。400多家门店要统一出品,靠的是集中采购和冷链。环节一断,门店只能缺货或换料,口碑掉得比补货快。它在关店的同时翻新门店,思路很清楚:把资源压到还在赚钱的店上,把单店体验做厚一点。
扩张的代价
门店不是越多越好。650家的时候,采购量大,议价能力强,可一旦客流跟不上,租金和人工就成了包袱。红龙虾这轮收缩,关的多是运营多年、位置老化的店。后厨也能照见自己:供应点铺得太散,配送和损耗都会失控。宁可少而稳,也别多而乱。
后厨怎么落地
1. 爆品先算成本。把净料率、损耗、出餐时间一起算,再定活动价。
2. 别把宝压在一个产地。至少留一个替代规格,断供能顶上。
3. 冷链盯最后一公里。到店温度、解冻记录,每天签字。
4. 菜单留毛利垫子。用高毛利配菜平衡引流菜。
你的引流菜,真算过成本吗?
自己的一点判断:餐饮的翻车很少是菜不好吃,多是账没算细。红龙虾的菜单不差,差的是定价模型。把成本、损耗、速度三样摊开,问题就看得见。后厨把这套账建起来,比追爆款有用。价格上还有个细节,进口海鲜按美元计价,汇率一动,到岸成本就跟着挪。签长单前,把汇率波动的口子留出来。
备货也要看周转。海鲜保质期短,进了货就是倒计时。先算每天能卖多少,再定进多少,宁可多跑一趟,也别让货在冷柜里过期。翻修和促销之外,还有一笔账不能忘:房租和人工是固定的,客流下来,单店就扛不住。
今天就可以做的,是把店里卖得最好的三道海鲜菜,按净料成本重算一遍毛利。数字摆出来,问题自己会说话。
文/三沪小强哥
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