
10月24日的头条热榜上,“直击佛山禅城山姆火爆现场”挂在榜上,热度80.4万。开业当天人挤人,停车场排队,烤鸡和瑞士卷被抢空。这种场面这几年在不少城市上演过,看热闹的多,看门道的少。
对做水产和餐饮的人,这场面值得研究。商超的生鲜区,尤其是海鲜和冻品,正在用一套完全不同的逻辑抢客。
第一件事是规格分层。商超的海鲜不按“斤”卖,按“份”卖。一盒虾、一袋鱼、一包贝,重量固定、价格固定,顾客拿起来就走。这种标准化,把“挑”和“称”的环节省掉了。传统菜市场靠活鲜和现杀吸引人,商超靠“确定性”吸引人。两种逻辑,各有各的客群。
第二件事是冻品占比。商超的海鲜区,冻品往往比活鲜多。冻品的好处是损耗低、保质期长、陈列好看。一袋冻虾、一盒冻鱼片,放在冷柜里,灯光一打,卖相很好。活鲜的损耗高,需要专人打理,商超不愿意在这上面投入太多。这个选择,直接影响了消费者的购买习惯:越来越多家庭,买冻虾冻鱼,不买活鱼。
第三件事是场景化陈列。商超不按品种摆,按做法摆。火锅区放虾滑、鱼片、贝类;烧烤区放腌制好的鱼、虾;汤料区放鱼头、鱼骨。顾客不用想“这个怎么吃”,陈列已经替他想好了。传统批发市场按品种摆,专业但门槛高,不会做的人不敢买。
这三件事,对餐饮和批发商是压力,也是提示。
压力在于,商超正在吃掉家庭海鲜消费的份额。年轻家庭不愿意去菜市场,嫌脏、嫌麻烦、嫌不会挑。商超把这些问题解决了,价格贵一点也能接受。餐饮店的竞争对手,不只是同行,还有商超的半成品。
提示在于,B端的生意可以照着这套逻辑做。给餐饮客户供货,能不能也做规格分层?按份包装、按菜谱配好,客户拿到就能用。能不能做场景化?火锅套餐、烧烤套餐、宴席套餐,一套配齐。这些事,批发商以前不做,现在可以做。
佛山这家店的开业火爆,还有一个背景:广佛同城。佛山的消费力不弱,但高端商超的供给一直不足。山姆进来,补的是这个缺口。对广州的批发商,这意味着一个新的客户群:佛山的餐饮店和社区团购,采购半径会往广州延伸,也可能往本地收缩。谁能提供更快的配送,谁就能抓住。
热闹会过去。习惯会留下。商超教会消费者的,是“海鲜可以标准化购买”。这个习惯一旦养成,整个供应链都得跟着变。
还有一点,商超的冷链能力比传统渠道强。全程冷链、定时补货、临期打折,这套体系把损耗压得很低。餐饮和批发商要学的,不是它的装修,是它的周转。
文/三沪小强哥
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